Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Кувардин Александр Викторович (ИНН: 773271869146, ОГРНИП: 310774620800097), далее «Компания», и вами (физическим лицом), далее «Пользователь», по поводу использования услуг отправки аудио-поздравлений через сайт https://www.funcalls.ru.

1.2. Использование услуг Компании регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (принятием) оферты считается успешная оплата услуги через сервис оплаты на сайте funcalls.ru.

2. Условия оказания услуг

2.1. Компания предоставляет услуги по доставке аудио-поздравлений на указанный Пользователем телефонный номер адресата.

2.2. Доставка осуществляется с использованием программного коммутатора Компании через VoIP-провайдера. Звонок на телефон адресата является входящим и бесплатным для получателя.

2.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента соединения с телефоном адресата и начала воспроизведения аудио-сообщения.

2.4. Система осуществляет до 10 попыток дозвона с постоянными интервалами 30 минут для успешной доставки.

2.5. Для доставки в другие страны Пользователь обязан корректно указывать код страны телефонного номера адресата.

2.6. Время доставки указывается по Московскому времени (GMT+3). Пользователь самостоятельно рассчитывает время доставки с учетом часовых поясов.

3. Оплата и возвраты

3.1. Стоимость услуги указывается на Сайте в момент оформления заказа и включает НДС.

3.2. Доступные способы оплаты: банковской картой (через ЮKassa) или мобильным платежом.

3.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 24 часов в случае, если услуга не была оказана по вине Компании.

3.4. Возврат не производится, если услуга не была оказана по причинам, не зависящим от Компании, включая: проблемы у оператора связи адресата, выключенный телефон, нахождение вне зоны доступа, занятость телефона.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется не использовать услуги Компании для:

• достижения целей, не указанных в Соглашении
• выдачи себя за другое лицо или организацию
• копирования или распространения аудио-контента без согласия Компании
• совершения действий, нарушающих законодательство РФ

4.2. Пользователь гарантирует, что отправка аудио-поздравления не нарушает права адресата и третьих лиц.

5. Освобождение от ответственности

5.1. Компания не несет ответственности за проблемы с доставкой, возникшие не по вине Компании, включая:

• качество каналов связи общего пользования
• проблемы у операторов связи
• технические сбои в сетях Интернет и мобильной связи
• действия третьих лиц, направленные на приостановку работы сервиса

5.2. Услуги предоставляются «как есть», если иное прямо не предусмотрено Соглашением.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все аудио-произведения, программы, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Компании и/или ее контрагентам и не могут использоваться без предварительного согласия.

7. Изменение условий Соглашения

7.1. Компания вправе вносить изменения в Соглашение путем публикации новой редакции на Сайте.

7.2. Изменения вступают в силу на следующий день после публикации, если иной срок не указан явно.

7.3. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

8. Обратная связь

8.1. По всем вопросам работы сервиса Пользователь может обратиться в Службу поддержки или по email: info@funcalls.ru.

8.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.